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Page d’accueil / Aperçu socio-économique / Le programme d'échanges commun... Le programme d'échanges communautaires Premières impressions |
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Vidèo pour le programme Premières impressions (2 minutes)
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Le programme d'échanges communautaires Premières impressions repose sur un processus structuré visant à mettre en lumière les premières impressions que suscite une collectivité auprès des gens de l'extérieur, notamment les touristes, les investisseurs potentiels et les retraités. Il permet à la collectivité d'obtenir de nouveaux points de vue sur son attrait visuel, ses services et son infrastructure et de cerner ses atouts et ses faiblesses. Dans le cadre de cet échange, des équipes de visiteurs bénévoles des deux collectivités se rendent incognito et à l'improviste dans l'autre municipalité pour consigner leurs observations et présenter des commentaires constructifs. La municipalité observée peut ensuite utiliser l'information obtenue afin de mettre en œuvre des initiatives communautaires axées sur la revitalisation du centre-ville, l'essor du tourisme, l'attraction d'investissements, l'amélioration de la qualité des services ou, plus globalement, la planification stratégique. Créé à l'origine au Wisconsin, le modèle du programme Premières impressions a fait ses preuves dans des centaines de villes américaines au cours des quinze dernières années. S'appuyant sur ce succès, le gouvernement de l'Ontario a produit une trousse de ressources à l'intention des collectivités rurales. En 2005, plus de 24 collectivités de l'Ontario ont entrepris des activités d'échange dans le cadre du programme Premières impressions. |
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Chaque équipe de visiteurs est composée de 5 ou 6 résidants bénévoles de diverses origines, professions, âges, etc. Il importe que l'équipe soit formée de gens de divers horizons afin qu'ils assument des rôles différents et offrent des points de vue variés au cours de leur évaluation.
Les membres de l'équipe se rendent ensemble dans l'autre collectivité, qui ne devrait pas être située à plus de trois heures de la leur. Seuls ou deux par deux, ils consacrent plusieurs heures à la collecte de renseignements avant de revenir chez eux. La visite peut comprendre une nuitée pour permettre à l'équipe d'évaluer la vie nocturne et les services d'hébergement de la collectivité hôte.
L'équipe prépare ensuite un rapport qui sera présenté à la collectivité visitée. Celle-ci effectuera à son tour une visite dans l'autre municipalité et préparera également un rapport.
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Comme la plupart des collectivités, la vôtre souhaite susciter une première impression favorable auprès des visiteurs. Qu'ils soient touristes, futurs résidants, investisseurs potentiels ou simplement acheteurs de passage dans votre collectivité, tous contribuent de façon importante à la santé et à la croissance de l'économie locale. Tous les aspects et tous les membres de la collectivité peuvent influer sur le visiteur; si sa première impression n'est pas favorable, il se peut malheureusement que ce soit sa dernière. |
Il peut être difficile, pour les résidants, d'évaluer objectivement leur propre collectivité, parce qu'ils la connaissent trop bien. Il est possible qu'ils ne remarquent pas certains avantages susceptibles d'attirer certaines personnes dans leur collectivité, ni des aspects qui pourraient sembler peu attrayants ou problématiques pour d'autres.
L'évaluation qu'effectuera l'équipe de visiteurs vous fournira une information
précieuse et objective sur les services et les installations de votre
localité. Il est également plus facile pour une personne de l'extérieur
de dire aux membres de votre collectivité, de façon constructive, ce
qu'elle pense des services qu'ils offrent à leur clientèle ou de l'aspect
extérieur de leur commerce, par exemple.
Le programme d'échanges communautaires Premières impressions est une ressource utile pour les collectivités qui veulent élaborer une vision et un plan d'avenir, car il leur offre un point de vue différent, c'est-à-dire une évaluation de leurs atouts et de leurs faiblesses tels que les perçoivent de nouveaux visiteurs. Ces collectivités pourront s'inspirer des recommandations formulées dans le rapport de l'équipe de visiteurs pour élaborer des plans d'action qui leur permettront de tirer profit de leurs atouts et de remédier à leurs faiblesses.
Les collectivités participantes doivent choisir un coordonnateur qui recrutera et formera l'équipe de visiteurs, s'occupera de la logistique de la visite et dirigera la préparation du rapport. Les coûts financiers sont minimes et se limitent aux frais de déplacement de l'équipe et aux dépenses liées à la tenue d'une assemblée publique. Le personnel du ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales ainsi que du ministère du Développement du Nord et des Mines de l'Ontario formera le coordonnateur et lui remettra toute la documentation de référence, y compris un guide et un questionnaire.
Voir
le processus d'échanges communautaires Premières Impressions.![]()
Voir
le guide .

Voir
le questionnaire.
Les échanges les plus fructueux sont ceux qui jumellent des collectivités ayant des caractéristiques semblables, telles que le nombre d'habitants, la proximité d'une grande agglomération urbaine ou l'assise économique (p. ex., agriculture, tourisme, fabrication,). Il est également souhaitable que les deux collectivités soient confrontées aux mêmes enjeux de développement, comme le maintien des entreprises et des jeunes, la dépendance envers une seule industrie ou la concurrence d'un mégacentre commercial.
Les collectivités qui ont participé au projet pilote 2005 du programme Premières impressions en Ontario ont trouvé l'expérience « positive et concluante ». Ainsi, certaines collectivités ont vu leur conseil adopter des mesures afin d'appuyer les recommandations et améliorer la signalisation; des organismes et des clubs sont motivés à entreprendre des projets; les commerçants se sentent encouragés et unis et les résidants de longue date ont une meilleure appréciation de leurs résidences et de leurs entreprises.
Cliquez sur le lien « Contactez-nous » (en haut sur la page), puis choisissez
« Personnes-ressources – gouvernement »
pour trouver les coordonnées de la personne-ressource du bureau de développement
économique régional le plus proche de chez vous. Dans la région Nord
de l'Ontario, veuillez communiquer avec le bureau du ministère
du Développement du Nord et des Mines de votre localité
.
Nous fournirons toute la documentation et le personnel pour vous guider
au long du processus, de même que de l'aide pour trouver une communauté
d'échange.
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Dernière mise à jour : 3/18/2008